工業互聯網，如(rú)何開啟工業全(quán)價值鍊價值重(zhòng)構的

工業互聯網，本(běn)質上是一個價(jia)值重構的過程(chéng)。從認識論來看(kan)，是一個重識的(de)過程，是以新的(de)邏輯理解和進(jin)行産業變革，從(cong)長遠來看，這将(jiāng)是對整個工業(yè)生産制造和服(fu)務體系的重構(gòu)。

價值重構範疇(chou) ：全要素、全産業(ye)鍊、全價值鍊

近(jìn)年來，在新一代(dai)信息技術蓬勃(bo)發展的影響下(xia)，世界各主要經(jing)濟體積極創新(xīn)工業發展戰略(lue)，紛紛制定應對(duì)之策，謀求出路(lù)。工業互聯網在(zai)國内外如火如(rú)荼，已連續五次(ci)被寫入政府工(gōng)作報告。在官方(fāng)的語境裡，工業(ye)互聯網的概念(nian)範疇已經擴展(zhǎn)至全要素、全産(chǎn)業鍊、全價值鍊(lian)，是對整個工業(ye)生産制造和服(fú)務體系的重塑(sù)。

所謂全要素，可(kě)以有兩種理解(jiě)，一是宏觀層面(mian)的，包括土地、資(zī)本、勞動力、企業(ye)家才能、技術、管(guan)理、數據等所有(you)生産要素🤩；二是(shi)微觀層面的，工(gōng)業互聯網作為(wei)連接物理世界(jiè)和虛拟數字世(shi)界的橋梁，即通(tōng)過連接人、設備(bei)、系統、技術等創(chuàng)造新的附加值(zhí)。

所謂全産業鍊(lian)，可以視為衆多(duō)産業鍊上下遊(yóu)的綜💔合體。産業(ye)鍊思想，最早起(qi) 源于英國古典(dian)經濟學家💃🏻亞當(dang)🥰·斯密（Adam Smith）有關分工(gōng)的論述（分工促(cu)進經濟增長）。早(zǎo)期對于産業鍊(lian)的範疇界定在(zài)制造業企業内(nèi)部的活動，後來(lái)新古典經濟學(xué)派的代表人物(wù)阿爾弗雷🌏德·馬(ma)歇爾（Alfred Marshall）把分工擴(kuo)展到企業與企(qǐ)業之間，強調了(le)✊企業間分工的(de)🤩重要作用。鮑德(dé)溫（Baldwin）認為産品的(de)生産分工經曆(li)🏒了兩次極為關(guan)鍵的“分拆⛱️”（Unbundling），即蒸(zheng)汽革命帶來動(dòng)力革命的第一(yī)🤞次大分工、信息(xi)和通🌈信技術（ICT）進(jin)步帶來信息革(ge)命的第二次大(da)分工。每一次“分(fen)拆”都✂️使産品生(sheng)産的地理區域(yu)♊進一步擴散。

值(zhí)得一提的是，與(yu)“産業鍊”一詞比(bǐ)較接近的概念(nian)是“供應鍊”，很多(duo)業界人士容易(yì)将兩者混淆。實(shi)際上，供應鍊所(suǒ)傳遞的是産品(pǐn)與服務，是對物(wu)質供需和 流通(tōng)的考察；供應鍊(liàn)管理追求鍊運(yùn)作成本低、運行(háng)效率高及高效(xiào)供需對接。而産(chan) 業鍊是指上下(xià)遊企業之間關(guān)于原材料、技術(shù)、中間産品和服(fú)務相互交換的(de)供需關 系。也就(jiu)是說，供應鍊是(shi)企業與企業之(zhi)間連接，是産業(ye)鍊生産的基礎(chu)，而産業鍊 可以(yǐ)看作是多種供(gòng)應鍊關系的綜(zōng)合體。供應鍊更(geng)側重微觀企業(yè)的管理和決策(cè)，而 産業鍊相對(dui)中觀，主要針對(duì)産業或行業層(ceng)面。

價值重構的(de)邏輯分析

價值(zhí)重構，從認識上(shang)看來，是一個重(zhòng)識的過程。價值(zhí)重構，是以新的(de)邏輯理解和進(jin)行産業變革，實(shí)現土地、資本🍓、勞(láo)動力、數據等各(ge)類要素的重構(gòu)，重新界定🐇合作(zuo)與分🌈工關系，促(cù)進生産力的增(zēng)長和生産關系(xì)（利益關系） 的調(diao)整，最終實現價(jià)值鍊（價值網絡(luò)）的升級和換代(dai)。

在企業價值鍊(lian)分析模型中，最(zui)經典的當屬由(yóu)美國哈佛商學(xué)院著名戰略學(xue)家邁克爾·波特(tè)提出的"價值鍊(lian)分析法"，他把企(qi)業内外價值增(zeng)加的活動分為(wéi)基本活動和支(zhi)持性活動，基本(běn)活動涉及企業(yè)生産、銷售、進料(liào)後勤、發貨後勤(qin)、售後服務。支持(chí)性活動涉及人(rén)事、财務、計劃、研(yan)究與開發、采購(gòu)等，基本活動和(he)支持性活動構(gòu)成了企業的價(jia)值鍊。運用價值(zhi)鍊的分析方法(fa)來确定核心競(jing)争力，就是要求(qiu)企業密切關注(zhu)組織的資源狀(zhuang)态，要求企業特(tè)别關注和培養(yang)在價值鍊的關(guān)鍵環節上獲得(dé)重要的核心競(jing)争力，以形成和(he)鞏固企業在行(háng)業内的競争優(yōu)勢。

在工業互聯(lián)網新階段，通過(guo)内部的價值重(zhong)構，實現💁了價值(zhí)增長。如實現産(chǎn) 品研發體系的(de)重構，增加了研(yán)發部與生産🏃🏻‍♂️部(bu)💚、質量部及售後(hòu)的互通關系；AI 加(jiā)持的智能排産(chǎn)實現了生産流(liu)程的重塑，釋放(fàng)了内部潛能，邁(mài)向柔性化生⛱️産(chan)，緩解了内部的(de)摩擦與資源争(zheng)奪；故障遠📞程監(jian)測和遠程運維(wéi)助力用戶企業(yè)提前發現設備(bèi)故障，實現無🆚憂(you)運行，重構了以(yi)往與用戶的售(shou)賣關系等。

在企(qǐ)業外部，通過價(jià)值鍊導入和共(gòng)享，實現企業内(nei)🌍部價值鍊與區(qū)域價值鍊、 全球(qiú)價值鍊的對接(jiē)，不僅重構了舊(jiu)有産業體系業(yè)務邏輯關系、利(lì)益交換關💋系，還(hái)❌從地域上進行(háng)了價值釋放，實(shí)現了産業⛷️級資(zi)源的配置，還塑(su)造形成新價值(zhi)網絡， 構建命運(yun)🙇🏻共同體。這意味(wèi)㊙️着組織管理不(bú)✌️再是我們原來(lái)看到的命令管(guan)控和彼此之間(jian)的交❗易關系，而(ér)是賦能、共💜生和(hé)協同。

随着數字(zi)時代的到來，數(shu)字技術正通過(guò)各種形式源源(yuan)不🌈斷地滲透産(chǎn)業鍊的每 一個(gè)環節。經由數字(zì)🐅技術驅動♊，以工(gōng)業互聯網⭐平台(tái)為核心載體，從(cong)橫向、縱向、 實🌐體(ti)與虛拟資産（金(jin)融等😘）各個不🔞同(tóng)維度進行了産(chan)業價值鍊重構(gou)，具備了現實和(hé) 商業上的可能(neng)。

工業互聯網開(kai)啟價值重構“三(sān)部曲”：互聯、優化(hua)、重構

随着以5G、人(rén)工智能為代表(biǎo)的新一代信息(xi)技術與工業制(zhi)造業深度融合(hé)，工業界掀起了(le)以工業互聯網(wang)為抓手，推動數(shù)字化轉型加速(su)改造提升傳統(tong)産業、發展先進(jin)制造業，助推制(zhì)造業高端化、智(zhi)能化、綠色🔞化發(fa)展的浪潮。

作為(wei)實現“制造強國(guo)”和“網絡強國”的(de)一個戰略選擇(zé)項，國♊家連續🎯發(fā)布《工業互聯網(wǎng)發展行動計劃(huà)（2018-2020年）》《工💃業互聯網(wǎng)創新發展行動(dong)計劃(2021-2023年)》，工業互(hu)聯網連續五年(nian)進入兩會🔅政府(fu)工作報告㊙️，與數(shu)字經濟一起寫(xie)入國家“十四五(wu)”發展規劃綱要(yào)。

工業互聯網實(shí)現了工業全要(yào)素、全産業鍊、全(quán)價值鍊的全🌈面(mian)鍊接，人、材、物、技(jì)術、知識、資本、數(shu)據等産業⭐要素(sù)資源實現了充(chōng)分流動，原有産(chǎn)業邊界和約束(shu)條件發生了松(sōng)動，從部門到企(qǐ)🌈業，從産業鍊到(dao)生态圈，都出現(xian)了重構的可能(neng)。

價值重構，從認(ren)識論來看，是一(yi)個重識的過程(chéng)，是以新的邏輯(jí)理解和進行産(chan)業變革，從長遠(yuǎn)來看，這将是對(dui)整個工業生産(chan)制造和服務體(ti)系的重構。隻有(yǒu)深刻把握工業(ye)互聯網的本質(zhì)目标和作用機(jī)理，企業在落地(di)實踐進程中才(cai)不會走偏。

對工(gōng)業制造企業來(lai)說，工業互聯網(wǎng)的本質目标就(jiù)是重構價⛱️值體(ti)系，包括産品價(jia)值創造體系、商(shāng)業模式和價值(zhí)網絡。

第一，從産(chǎn)品和工廠層面(mian)看，重構價值創(chuàng)造體系，這是最(zui)根本最基礎的(de)目标。企業本質(zhì)上是一個整合(hé)資源進行🤞價值(zhí)🔞創造、傳遞和分(fèn)配的可持續運(yùn)轉系統，工業♻️互(hu)聯網平台作為(wei)連接物理世界(jiè)和虛拟數字世(shì)界的橋梁，即通(tong)過連接人、設備(bèi)和各類IT系統，實(shí)現底層設備數(shù)據采集和，依托(tuo)工業互💃聯網平(ping)台算☎️法和軟件(jian)，實現數據集成(cheng)、分析和應用，重(zhong)構人、機、料🏃‍♂️、法、環(huan)等生産制造環(huan)節，打造數字化(hua)柔性工廠，使其(qi)運轉更加高效(xiào)。

第二，從公司經(jīng)營模式看，重構(gou)商業模式，實現(xiàn)與用戶關系的(de)調整。以往制造(zao)企業的核心價(jia)值定位就是生(shēng)産，而且是生産(chan)可見的、有形的(de)物理産品、零部(bu)件等。整個物理(lǐ)世界都在向數(shu)字世界遷移，在(zài)“數字化一切可(kě)數字化之物”（“工(gōng)業4.0之父”孔翰甯(ning)之語）之後，未來(lai)工業将在數字(zì)世界（“不可見世(shì)界”）中競争。數字(zi)工業在物理産(chan)品基礎上發展(zhǎn)智能互聯産品(pǐn)，在交付産品之(zhī)後仍能與客戶(hu)保持服務型關(guan)系，完成從制造(zao)商到運營商的(de)角色轉變。

第三(san)，從産業價值鍊(lian)視角，重構整個(ge)工業體系和産(chǎn)🧑🏽‍🤝‍🧑🏻業生✨态。工業互(hù)聯網實現工業(yè)全全産業鍊的(de)有效鍊接，包括(kuo)土地、資本、勞動(dòng)力、技術、管理、數(shu)據等所有生産(chan)要素，對采購、研(yan)發、物流及交付(fu)等整體供應鍊(liàn)體系做出改變(bian)，培育新模式新(xin)♍業态。

互聯是手(shou)段，優化是過程(chéng)，重構是目标。在(zai)這個過程中，數(shu)字是實現全價(jià)值鍊深度互聯(lián)的強有力抓手(shou)，首先對設備進(jin)行“互聯”，獲取設(shè)備運營和産品(pin)在生産過程中(zhōng)的數據，通過實(shí)時的數據分析(xi)，基于工業互聯(lian)網平台和數據(jù)模型，實現數據(ju)分析和應用閉(bì)環，進而“優化”生(sheng)産制造體系。最(zui)後，工業互聯網(wang)在更大範圍推(tui)動資源優化配(pèi)置，“重構”生産制(zhì)造體系和服務(wu)體系。

【案例分享(xiǎng)】上汽大通，通過(guo)工業互聯網平(píng)台“重構”與用戶(hù)關系

上汽大通(tong)南京 C2B /C2M 工廠入選(xuan)世界經濟論壇(tán)“燈塔工廠”，上汽(qi)大通是全球範(fan)圍内唯一一家(jiā)入選的中國整(zhěng)車企業。其通過(guò)對 MAXUS C2B 業務模式的(de)探索及實踐，認(rèn)為 MAXUS C2B 的核心價值(zhí)是通過工業互(hù)聯網平台，實現(xiàn)企業與用戶及(ji)夥伴的數字化(huà)直聯，用戶參與(yǔ)全價值鍊的數(shù)據化互動和決(jue)策，形成相互認(ren)可的有溫度的(de)關系，為消費者(zhě)打造定制化的(de)産品和服務。

在(zài)企業數字化轉(zhuan)型過程中，通過(guò)工業互聯網實(shi)現互聯、優🔴化、整(zhěng)合，重構企業價(jià)值鍊和産業生(shēng)态，推進轉型過(guo)程中的各類👅流(liu)程📧、組織、管理、系(xi)統問題的改進(jin)與優化，重點打(dǎ)造數字化用戶(hu)運營🔞體系、數字(zi)化營銷體系和(he)數字化研發制(zhi)造體系三大體(tǐ)系，如圖🛀🏻 2所示。

1. 數(shù)字化用戶運營(yíng)體系：建立數字(zì)化互動平台“我(wo)行 MAXUS”，實現基于數(shù)據的線上和線(xian)下一體化用戶(hu)運營，打通粉絲(sī)、潛客和車主數(shù)🥰據庫。
2. 數字化營(yíng)銷體系：升級用(yòng)戶數據管理平(píng)台，布局用戶觸(chu)點，支持 100 多種用(yong)戶🏃‍♀️運🏃🏻營場景分(fen)析，建立基于産(chǎn)品生命周期運(yùn)營的新營銷體(ti)系。
3. 數字化研發(fā)制造體系：建立(lì)貫穿用戶、經銷(xiāo)商、主機廠和供(gòng)應商的數據一(yī)⛷️體化平台與柔(rou)性制造體系。

圖2 上汽(qi)大通C2B業務模式(shi)

如今，工業領域(yù)的結構性變化(hua)已然開啟，無論(lùn)是産業互聯網(wǎng)B2B交易平台，還是(shi)工業互聯網平(píng)台，價值鍊控制(zhi)能力由鍊主企(qi)業轉向平台延(yan)伸。工業互聯網(wang)平台作為重構(gòu)産業價💯值鍊的(de)核心價☂️值支撐(chēng)點，通❤️過實現“互(hù)聯-優化-重構”，重(zhong)構舊🤩的價值創(chuàng)造體系，成⚽為新(xīn)的價值❄️高地，塑(sù)造新工業制造(zao)體系正逐漸成(chéng)為現實。